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AVISO COVID-19

Escrito em 08 de Mai. de 2020

Boa tarde,

A nossa loja on-line continua em pleno funcionamento apesar de algumas limitações:
- Os prazos de entrega para produtos que não estejam em stock de loja poderão ser mais extensos que o habitual devido à situação e a termos alguns fornecedores encerrados ou a funcionar em horário/com staff reduzido;
- Os envios com pagamento à cobraça/contra reembolso foram suspensos até novas ordens, prevenindo assim o contacto social e a obrigatória troca de dinheiro entre carteiro/cliente;
- A nossa loja reabre ao público dia 11 de Maio. O pagamento deve ser feito, se possível, transferência bancária/MB Way, evitando ao máximo o contacto vendedor/cliente. Aceitamos à mesma os pagamentos em numerário pois estamos a proceder à desinfecção do dinheiro transacionado;
- Envios através de CTT Registado serão feitos apenas semanalmente pelo que as entregas demorarão mais a ser efectuadas. Sempre que possível opte pelo modo de envio CTT Expresso pois estamos a fazer envios diários ou de 2/2 dias úteis.

Quando efectuam a vossa encomenda, aguardem sempre pelo 2º e-mail onde mencionamos o prazo de entrega da vossa encomenda/disponibilidade de produtos para efectuarem o pagamento, prevenindo assim prazos de entrega indesejados e devoluções desnecessárias de valores já pagos.

Todo o nosso staff tem os cuidados redobrados de higiene e segurança ao embalar cada encomenda e também nas nossas instalações.

Quando nos visitar, agradecemos que traga consigo uma máscara e desinfecte as mãos antes de entrar nas nossas instalações. Teremos gel desinfectante disponível no balcão para quem não o tenha consigo. Caso não traga máscara, não poderá entrar na nossa loja mas pode ser atendido à porta da mesma. Será limitada a entrada de 1 pessoa de cada vez no nosso estabelecimento.

Obrigada pela compreensão e, se possível, fiquem em casa.

A gerência,
Breyer Horses Portugal


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